- Składanie zamówień
- ceny
- potwierdzenie zamówienia
- realizacja zamówienia
- Jakość produktów
- Ochrona danych osobowych
- Formy płatności
- Odbiór wysyłki
- Zwroty i wymiana
Składanie zamówień
Prowadzimy sprzedaż detaliczną i hurtową. Dla złożenia zamówienia w naszym sklepie
niezbędny jest adres e-mail. Zastrzegamy sobie możliwość odmowy realizacji zamówień od klientów,
którzy podadzą błędny adres.
Nie ma ograniczeń ilościowych i wartościowych przy składaniu zamówienia.
Ceną wiążącą dla obu stron jest ta, która pojawiła się na formularzu zamówienia przed zatwierdzeniem transakcji.
W przypadku wybrania opcji wysyłki - pobranie - po złożeniu zamówienia, zostanie wystosowana do Państwa prośba o jego
potwierdzenie. Zamówienia nie potwierdzone nie będą realizowane.
‹‹Powrót
ceny
Ceny w sklepie Arysa zawierają podatek VAT.
‹‹Powrót
potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia, od razu wysyłana jest do Klienta wiadomość e-mail, z prośbą o potwierdzenie tego zamówienia. (link potwierdź).
‹‹Powrót
realizacja zamówienia
Wysyłka zamówionego towaru odbywa się do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia przez klienta.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub dłuższym okresie oczekiwania na towar niż do 5 dni roboczych,
firma zawiadamia Państwa o tym fakcie drogą elektroniczną.
‹‹Powrót
Formy płatności
Należności za towar można regulować za pomocą:
- przelewu bankowego
- gotówką (za pobraniem)
‹‹Powrót
Jakość produktów
Towar oferowany w naszym sklepie jest nowy, pochodzi on z legalnych źródeł.
‹‹Powrót
Ochrona danych osobowych
Składając zapotrzebowanie, wyrażacie Państwo zgodę na przetrzymywanie Państwa danych osobowych
w bazie danych firmy Arysa. Ujawnienie danych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu dokonania zakupów.
Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez firmę Arysa w celu dokonania sprzedaży,
wysyłki i zafakturowania zamówionego produktu oraz utrzymania stałego kontaktu z klientem.
Nie wykorzystujemy ich w celach marketingowych. Na żądanie klienta jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z zasobów
Arysa a konto w sklepie internetowym www.arysa.pl zostanie usunięte.
‹‹Powrót
Odbiór wysyłki
Przed odebraniem przesyłki, należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie (
taśmy nie zostały odklejone). W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub taśmy są zerwane, należy w
obecności kuriera sporządzić protokół rzeczy zaginionych oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta. Klient który odmówi
przyjęcia przesyłki jest zobowiązany pokryć koszty wysyłki towaru oraz odbioru paczki przez firmę Arysa.
‹‹Powrót
Zwroty i wymiana
Można dokonać wymiany towaru, który był nie używany, posiada oryginalne metki producenta.
Towar należy włożyć do oryginalnego opakowania, dołączyć kartkę z informacją na jaki rozmiar chcemy dokonać wymiany.
Klient pokrywa koszty transportu towaru do firmy oraz wpłaca 5 zł na konto firmy za koszty odesłania towaru do klienta.
Prosimy odsyłać towar dobrze zapakowany (sztywne pudełko). Towar zniszczony podczas transportu z powodu złego opakowania nie będzie przyjmowany.
Uwaga, nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Gwarantujemy możliwość zwrotu towaru bez podawania przyczyny do 10 dni od odbioru paczki. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym i nie noszącym śladów używania.
Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa przez okres dwóch lat od momentu wydania rzeczy.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamację należy zgłosić na adres podany na stronie internetowej.
‹‹Powrót
01.04.2009
